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カウンセリングでは、初期段階・中期段階・後期段階と3つの段階を踏んでいき、相談者の悩みを聞いていきます。

初期段階
まずは、相談者が落ち着いて悩み事を打ち明けられるように、カウンセラーは相談者との間にある心の壁を取り除いていきます。

中期段階
相談者がカウンセラーと打ち解けてきたら、問題ごとにより深く内容を掘り下げていきます。相談している内容だけはなく、相談者の人生背景や人間性も注意深く観察し、どういう問題があるのかを専門的に分析してきます。相談者にどう変わりたいのか、変わる意思はあるのかなどを話の中から洞察することで問題解決の糸口を探ります。対話を重ねていき、相談者の悩みをどのように解決していけるのかを一緒になって考えていきます。

後期段階
最終的には相談者が自信をもって日常へと戻っていくことが理想的です。カウンセリングを終え、相談者がカウンセラーとの別れで不安にならないように関わっていきます。